Politique de confidentialité

Responsable du traitement

La présente politique concerne le site et l'application mobile Elite Taxi Paris / Elite Paris VTC. Pour toute question liée à la confidentialité, vous pouvez nous contacter à contact@eliteparisvtc.fr.

Données collectées

Lors d'une demande de réservation ou de contact, nous pouvons collecter votre nom si vous le renseignez, téléphone, email, adresses de prise en charge et destination, date, heure, message et informations utiles au trajet.

L'application mobile peut demander l'accès à votre position uniquement lorsque vous utilisez l'option "Ma position" afin de préremplir l'adresse de départ. Cette autorisation reste optionnelle.

Finalités

Ces données sont utilisées pour répondre aux demandes, établir un tarif, gérer les réservations, assurer le suivi client, envoyer des notifications liées à votre demande et prévenir les abus.

Destinataires et prestataires

Les données sont destinées à Elite Taxi Paris et aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service : hébergement, email, SMS, WhatsApp, mesure d'audience Matomo auto-hébergée, recherche d'adresses et cartographie lorsque ces services sont utilisés.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée aux besoins de gestion commerciale, administrative et légale. Vous pouvez demander la suppression de vos données lorsque leur conservation n'est plus nécessaire.

Sécurité

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Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à contact@eliteparisvtc.fr.